Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre el uso de MyHealthHub, sus límites médicos, planes, privacidad y formas de acceso.
¿Qué es My Health Hub y para qué sirve?
My Health Hub es una herramienta personal para organizar información de salud, como estudios, medicación, diagnósticos, citas, documentos y perfiles. Puede ayudar a tener esa información más clara y disponible cuando la persona la necesita.
Su utilidad depende de la información que la persona registra, adjunta y mantiene actualizada. My Health Hub organiza información personal de salud, no diagnostica, no indica tratamientos, no reemplaza al profesional de salud y no constituye una historia clínica oficial.
¿Es MyHealthHub una historia clínica?
No. MyHealthHub es una agenda personal de información de salud. Te ayuda a organizar estudios, medicación, diagnósticos, antecedentes, adjuntos y resúmenes personales, pero no reemplaza la historia clínica formal de una institución médica.
¿Qué información puedo organizar?
Puedes organizar estudios, recetas, análisis, medicación, diagnósticos, antecedentes, citas, profesionales, instituciones, adjuntos y resúmenes clínicos personales.
¿Cómo puede My Health Hub ayudarme a organizar información de salud que tengo dispersa?
My Health Hub puede ayudarte a centralizar en un mismo espacio estudios, medicación, diagnósticos, citas, documentos y otros datos relevantes que hoy tengas dispersos entre archivos, mensajes o papeles. La organización efectiva depende de los datos que registres, adjuntes y mantengas actualizados.
No diagnostica, no indica tratamientos, no reemplaza al profesional de salud y no constituye una historia clínica oficial.
¿Puedo adjuntar estudios o documentos?
Sí. MyHealthHub permite trabajar con adjuntos según los límites y beneficios de cada plan.
¿Cómo puede My Health Hub ayudarme a prepararme para una consulta médica?
My Health Hub puede ayudarte a revisar y organizar, antes de una consulta médica, estudios, medicación, diagnósticos, antecedentes, citas, documentos y otros datos relevantes en un mismo espacio organizado. Su utilidad depende de la información que la persona haya registrado, adjuntado y mantenido actualizada.
My Health Hub no decide qué información médica es necesaria, no interpreta resultados, no prepara recomendaciones automáticas, no diagnostica, no indica tratamientos, no reemplaza al profesional de salud y no constituye una historia clínica oficial.
¿Puedo generar un resumen clínico personal?
Sí, según el plan disponible, puedes preparar un resumen clínico personal para tener información clave lista para consultar, exportar o compartir cuando sea necesario.
¿Cómo accedo a MyHealthHub?
Actualmente puedes acceder desde la aplicación web y consultar las opciones disponibles en el centro de descarga.
¿Cómo empiezo a usar My Health Hub?
Puedes comenzar desde el sitio de My Health Hub o desde el centro de descarga para acceder a la versión disponible según tu dispositivo.
Luego, puedes ingresar con una cuenta existente o crear una cuenta, según las opciones vigentes.
Después, conviene seleccionar o configurar el perfil correspondiente según las funciones disponibles, para mantener la información de cada persona correctamente identificada.
Como primer paso práctico, puedes registrar una información útil, como medicación actual, diagnósticos, antecedentes o documentos relevantes.
My Health Hub organiza información personal de salud, no diagnostica, no indica tratamientos, no reemplaza al profesional de salud y no constituye una historia clínica oficial.
¿Qué planes existen?
MyHealthHub cuenta con planes Free, Plus y Pro. Free: 1 perfil personal, hasta 10 adjuntos, sin compartir. Plus: tu perfil compartido con hasta 2 personas (solo lectura o colaborador), hasta 100 adjuntos, resumen clínico PDF y procedimientos, sin perfiles familiares ni backup completo. Pro: gestión de perfiles familiares (hasta 5 en total), compartir con hasta 4 personas, hasta 200 adjuntos y backup completo. Los precios y el detalle están en la página de planes. Pagos web con tarjeta (Stripe) o PayPal; Mercado Pago próximamente en Argentina.
¿Mi información se comparte con médicos?
No. La información organizada en MyHealthHub está pensada para tu uso personal. Tú decides cuándo y con quién compartir información.
¿Dónde puedo consultar la política de privacidad y el uso responsable?
Puedes revisar la página de seguridad y privacidad de MyHealthHub.
¿Cómo se gestiona el perfil compartido de un familiar?
El perfil debe seguir representando a la persona titular de la información de salud. Si una madre necesita ayuda de sus hijos, la cuenta del perfil debe corresponderle a ella y cada hijo debe entrar con su propia cuenta personal. Según el plan y los permisos disponibles, el acceso puede compartirse para consultar o colaborar sobre el mismo perfil, sin duplicar la información en cuentas separadas.
¿Puedo organizar información de familiares?
Sí, según el plan. Con Pro podés gestionar perfiles familiares (hasta 5 perfiles en total) para acompañar a hijos, padres u otras personas a tu cuidado. Con Plus no hay gestión de perfiles familiares, pero podés compartir tu perfil personal con hasta 2 personas (solo lectura o colaborador). En Free no hay compartir ni perfiles familiares.
¿Reemplaza la opinión de un médico?
No. MyHealthHub no diagnostica, no prescribe tratamientos y no reemplaza la atención médica profesional. La información organizada en la app debe usarse como apoyo personal para consultas, seguimiento o preparación.